Ordinare dal nostro sito è molto semplice. Abbiamo preparato una guida passo-passo che puoi trovare cliccando su questo link: https://www.veryholz.com/pages/come-acquistare

Facciamo il possibile per elaborare e spedire in giornata tutti gli ordini di tranciato in arrivo entro le ore 12:00 dal lunedì al venerdì.

Se l'ordine viene effettuato dopo le 12:00 verrà spedito il giorno lavorativo successivo.

Affidiamo tutti i nostri ordini a DHL che ci garantisce la consegna in tutta Italia entro 24/48h se scegli l'opzione Spedizione Premium 24h.

Per la spedizione standard invece il tempo di attesa da quando affidiamo i colli al corriere va da 2 a 6 giorni lavorativi, anche se nel 90% dei casi la consegna avviene entro 48h.

Note: le tempistiche riguardano prodotti disponibili a magazzino e con misure standard.

Nel caso in cui un prodotto sia esaurito a magazzino sarà nostra premura avvisarti immediatamente.

Gli ordini dei pannelli su misura invece richiedono un tempo di lavorazione di 5-7 giorni lavorativi.

Le spedizioni saranno effettuate a mezzo corriere espresso.

Utilizziamo SDA, GLS e BRT per l'opzione di spedizione standard da 5,99€.
DHL è la nostra preferenza per l'opzione di Spedizione Premium 24h da 12,99€.

Sì, è possibile annullare un ordine purchè non sia ancora stato affidato al corriere.
Se hai bisogno di modificare/annullare un ordine inviaci tempestivamente una e-mail a info@veryholz.com indicando il numero del tuo ordine e la tua richiesta.

Alla conclusione dell'ordine, se tutti i passaggi sono stati completati correttamente, si potrà visualizzare il numero d'ordine. 
In ogni caso ti invieremo immediatamente una e-mail di riepilogo all'indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo d'ordine. 

Facciamo il possibile per scegliere il tranciato per ottenere la migliore corrispondenza di colore e venatura possibile in modo che i fogli si assomiglino.

Se hai necessità particolari ti preghiamo di specificarle nelle note dell'ordine e sarà nostra premura accontentarti.

Il tranciato è un sottile foglio di legno che viene chiamato anche piallaccio o impiallacciatura.

Nel nostro negozio online al momento puoi trovare fogli di tranciato da 0,6mm di spessore.

Tutto il tranciato che vendiamo è al naturale, ovvero: fogli di legno ricavati da tavole di massello, non è giuntato in nessuno punto e non è accoppiato con carta adesiva o colla.

Le migliori colle da usare sono l'urea formaldeide, il PVA bianco o giallo (colla per legno vinilica) o l'epossidica.

Con queste colle, tuttavia, è necessario mantenere una pressione costante sulla superficie durante il tempo di presa della colla per mezzo di serraggio con morsetti o pressione in una pressa idraulica o a vuoto.

Se non puoi disporre di questi metodi di pressatura puoi utilizzare una comune colla a contatto ad alta resistenza.

Il tranciato per impiallacciatura è molto sottile e flessibile.

Nella maggior parte dei casi si taglia molto bene con un classico taglierino cutter o delle forbici.

Per fare dei tagli dritti ti consigliamo di aiutarti con una riga e tagliare il tranciato passando più volte con passate leggere in modo da evitare sbavature.

Sì! Una volta che avrai incollato il tranciato sul supporto finale puoi lavorarlo come faresti con il legno massello.

Attenzione però a non esagerare con carte abrasive troppo aggressive e in generale non applicare troppa pressione.
Il tranciato è molto sottile e potresti bucare la superficie.

Sì. Essendo il nostro tranciato di legno naturale, puoi applicare qualsiasi finitura e/o colorazione tu preferisca.

Raccomandiamo di non applicare mai nessuna finitura al tranciato senza prima incollarlo sul supporto finale.

Sì. Anche se il tranciato viene normalmente impegato per rivestire pannelli in mdf, multistrato o comunque supporti in legno, è possibile il suo incollaggio anche su: metallo, vetroresina, materiali plastici.

Un supporto diverso dal legno può richiedere però un collante specifico. Normalmente per materiali diversi dal legno consigliamo una buona colla a contatto ad alta resistenza.

Non c'è problema!
Hai 14 giorni di tempo per restituire o cambiare il tranciato se non ti piace.
Clicca qui per leggere le linee guida sul diritto di recesso.

Speriamo non succeda! Tuttavia, se dovessi incontrare qualche problema durante la lavorazione del tuo tranciato, non esitare a contattarci subito.
Un nostro esperto saprà consigliarti al meglio per il tuo progetto!

Sul nostro sito è possibile pagare con qualsiasi Carta di Credito, Debito o Prepagata.

No, non accettiamo il pagamento alla consegna (contrassegno).
Preferiamo i pagamenti elettronici in quanto consentono una sicurezza assoluta di tracciamento e, vista la situazione pandemica che stiamo vivendo, non vorremmo contribuire alla diffusione del virus Covid-19 attraverso lo scambio di denaro contante.

Sì, tutti i prezzi dei nostri prodotti sono comprensivi di IVA al 22%.

Sì. Per richiedere la fattura elettronica segui le istruzioni nella domanda successiva.

Il nostro sistema invierà automaticamente la ricevuta d'acquisto all'indirizzo e-mail indicato in fase d'ordine. 

Se invece stai acquistando come azienda e desideri ricevere FATTURA FISCALE dovrai indicare la tua ragione sociale nel campo "Azienda" nella pagina di Checkout insieme all'indirizzo di spedizione.
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